Información General
Responsable del Tratamiento
fynelthorivos es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios de nuestra plataforma financiera. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigentes en España desde enero de 2025.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera. Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos y hemos establecido procedimientos rigurosos para garantizar su seguridad y confidencialidad.
La presente política se aplica a todos los usuarios que accedan a nuestro sitio web fynelthorivos.com y utilicen nuestros servicios, independientemente de su ubicación geográfica. Sin embargo, nos regimos específicamente por la legislación española en materia de protección de datos.
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos información básica como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma. Esta información nos permite identificarte como usuario y proporcionarte servicios personalizados de educación financiera.
Datos de Navegación y Uso
Registramos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, recursos descargados y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios educativos.
Información Técnica
Recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma y zona horaria. Esta información es esencial para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma y optimizar tu experiencia de usuario.
Datos Sensibles
No recopilamos ni procesamos datos especialmente sensibles como información sobre salud, orientación política, creencias religiosas o datos biométricos, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales específicas.
Uso de los Datos
Prestación de Servicios Educativos
Utilizamos tus datos personales para proporcionarte acceso a nuestros recursos educativos, cursos de finanzas personales y herramientas de aprendizaje. Esto incluye la personalización del contenido según tu nivel de conocimiento y áreas de interés específicas.
Comunicaciones y Soporte
Utilizamos tu información de contacto para enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios, actualizaciones de la plataforma y responder a tus consultas. También para proporcionar soporte técnico cuando lo necesites.
Mejora Continua
Analizamos los datos de uso de forma agregada y anonimizada para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y desarrollar nuevos contenidos educativos que sean más relevantes y efectivos para el aprendizaje financiero.
Cumplimiento Legal
En algunos casos, podemos utilizar tus datos para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes o proteger nuestros derechos legítimos y los de otros usuarios de la plataforma.
Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales en cualquier momento. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días naturales.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal incorrecta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en casos específicos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@fynelthorivos.com incluyendo una copia de tu documento de identidad y especificando claramente qué derecho deseas ejercer. También puedes contactarnos por teléfono al +34 636 105 770 o enviarnos una carta certificada a nuestra dirección postal.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sistema de seguridad se actualiza regularmente para mantenerse al día con las mejores prácticas del sector.
Cifrado y Protección Técnica
Todos los datos se transmiten mediante conexiones seguras SSL/TLS y se almacenan en servidores protegidos con cifrado avanzado. Utilizamos firewalls de última generación y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestra infraestructura.
Control de Acceso
El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones laborales. Todo el personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.
Copias de Seguridad y Recuperación
Realizamos copias de seguridad regulares de todos los datos y tenemos procedimientos establecidos para la recuperación de datos en caso de incidentes. Estas copias de seguridad se almacenan de forma segura y cifrada.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. La última actualización de esta política se realizó en enero de 2025.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Historial de Cambios
Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de nuestra política de privacidad. Si deseas revisar versiones anteriores o entender qué cambios específicos se han realizado, puedes solicitarlo contactando con nuestro equipo de protección de datos.
Contacto para Privacidad
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Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de protección de datos está disponible para ayudarte y responder a todas tus preguntas.